1. App bán hàng online là gì?

Trước khi tìm hiểu thách thức và cơ hội khi bạn sở hữu một ứng dụng bán hàng online, bạn cần hiểu về app bán hàng online là gì. Dưới đây là khái niệm chi tiết và dễ hình dung:

App bán hàng online là ứng dụng di động thông minh được phát triển để thực hiện quá trình mua và bán trên hệ thống trực tuyến qua các thiết bị di động. Chúng có thể là thiết bị điện thoại smartphone với nhiều hệ điều hành khác nhau, máy tính bảng. 

App bán hàng online là ứng dụng bán hàng trực tuyến đơn giản, tiện lợi và linh hoạt. 

Tại app bán hàng trực tuyến này người dùng có thể nhìn thấy giao diện trên app có dễ sử dụng hay không. Người dùng xem tổng quan sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp, họ có thể đặt mua hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng 100% bằng hệ thống trực tuyến.  

Các app bán hàng online thường được thiết kế dựa trên các tính năng cơ bản. Chúng bao gồm như: phần tìm kiếm sản phẩm, danh mục sản phẩm, giỏ hàng, đặt mua hàng, thanh toán trực tuyến, đánh giá sản phẩm và đặt mua lại. Ngoài ra, các tính năng hỗ trợ khác như: thông báo đơn hàng, cập nhật giỏ hàng, tính năng hỗ trợ khách hàng, tích hợp thanh toán nhiều cổng,... 

Như vậy, với sự phát triển như vũ bão của công nghệ 4.0 và tương lai là 5.0, sự cạnh tranh của thương mại điện tử, app bán hàng online đang và sẽ trở thành một phần trong cuộc sống của mỗi người. Quan trọng nhất, đối với doanh nghiệp muốn tạo ra được doanh thu lớn, cạnh tranh với các đối thủ, app bán hàng trực tuyến chính là công cụ giúp bạn mở rộng thị trường hơn. 

2. Tiềm năng của app bán hàng online trong cách mạng kinh doanh

App bán hàng online đã trở thành xu hướng phát triển của cuộc cách mạng kinh doanh hàng triệu doanh nghiệp trên thị trường. Những doanh nghiệp nào chưa biết nắm bắt cơ hội sẽ dần trở nên lụi tàn và biến mất khỏi thị trường. Những doanh nghiệp nào không biết vượt qua thách thức cũng sẽ nhanh chóng bị loại bỏ. 

Vậy đâu là cơ hội và thách thức trong cuộc cách mạng kinh doanh này với sự phát triển của ứng dụng bán hàng online? 

2.1. Cơ hội 

App bán hàng online đem đến những cơ hội lớn cho các doanh nghiệp như sau:

Khám phá các xu hướng và công nghệ mới trong lĩnh vực bán hàng: Ứng dụng bán hàng online đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận và theo kịp các xu hướng mới kinh doanh online. Các ứng dụng online này đang được tích hợp thêm những tính năng như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy, thực tế tăng cường (augmented reality), và thực tế ảo (virtual reality). Người dùng sẽ cảm thấy hứng thú và yêu thích hơn khi sử dụng app bán hàng trực tuyến. 

Mở rộng tiềm năng kinh doanh và khách hàng trên nền tảng di động trực tuyến: App bán hàng online mang lại tiềm năng kinh doanh lớn với số lượng người dùng di động khổng lồ. Việc sử dụng ứng dụng bán hàng online mở rộng thị trường tiếp cận, khách hàng toàn cầu, vượt qua rào cản về thời gian, địa lý. 

App bán hàng trực tuyến giúp doanh nghiệp có nhiều cơ hội trong việc kinh doanh.

Thúc đẩy sự phát triển và sự đổi mới trong ngành bán hàng: App bán hàng online tạo điều kiện cho sự đổi mới, sự sáng tạo trong ngành, đẩy mạnh việc phát triển sản phẩm và dịch vụ khác. Các doanh nghiệp có thể tận dụng mô hình kinh doanh mới như thương mại điện tử để thúc đẩy sự đổi mới và cải tiến.

Các xu hướng tiếp thị như tiếp thị nội dung, tiếp thị xã hội, và tiếp thị ảnh hưởng cũng được tích hợp vào ứng dụng bán hàng online. Điều này giúp tăng cường hiệu quả quảng cáo và tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.

2.2. Thách thức 

App bán hàng online cũng đặt ra nhiều thách thức và khó khăn cho doanh nghiệp. Dưới đây là những thông tin chi tiết, bạn cần phải cân nhắc thật kỹ nếu muốn thiết lập ứng dụng bán hàng online. 

Đối mặt với cạnh tranh và thay đổi trong thị trường: Thị trường kinh doanh online ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Doanh nghiệp luôn đối mặt với các ứng dụng bán hàng trực tuyến khác và cần đưa ra các chiến lược để tạo sự khác biệt. 

Xây dựng chiến lược tiếp thị và phát triển ứng dụng bán hàng online: Khai thác tiềm năng của app bán hàng online cần xây dựng chiến lược tiếp thị toàn diện và hiệu quả. Chiến lược bao gồm tạo ra giao diện đẹp mắt, thân thiện với người dùng, nội dung phải hấp dẫn, tối ưu công cụ tìm kiếm SEO, quảng cáo trực tuyến, email marketing,... 

Khi tạo app bán hàng cần thiết lập app có tốc độ load trang tốt.

Tốc độ load trang và tính linh hoạt: App bán hàng online đối mặt với thách thức là khả năng load trang và tính linh hoạt của chúng. Nếu gặp đội coder yếu, ứng dụng bán hàng trực tuyến của bạn chắc chắn sẽ yếu và dễ rơi vào thùng rác. Nếu có đội coder mạnh, ứng dụng bán hàng của bạn sẽ giữ chân người dùng tốt và hiệu quả. 

Tăng cường bảo mật và quản lý dữ liệu khách hàng: Cần áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để đảm bảo an toàn thông tin khách hàng, bao gồm mã hóa dữ liệu, xác thực hai yếu tố,... Đồng thời, app bán hàng online cần có quy trình quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả. Bao gồm việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật và chính sách bảo mật.

3. Tại sao app bán hàng online trở thành xu hướng kinh doanh trong 2024 - 2030?

Để củng cố lý do việc nên sở hữu app bán hàng online trong cuộc cách mạng kinh doanh trực tuyến, bạn có thể tham khảo các lý do dưới đây. 

3.1. Tăng cường nhanh chóng của thương mại điện tử 

Các sàn thương mại điện tử đang xúc tiến thị phần thế giới và xâm chiếm hiệu suất người dùng trên mọi thiết bị di động. Sự phổ biến của chúng đến nỗi, đi đến bất cứ đâu bạn cũng bắt gặp shipper giao hàng cho các sàn thương mại điện tử này. Mỗi phút đều có shipper chạm đến một địa điểm để giao hàng cho 1 khách hàng. 

Với sự gia tăng không ngừng của số lượng người dùng di động và sự tiện lợi của việc mua sắm trực tuyến, app bán hàng online chắc chắn trở thành lựa chọn cho người bán hàng và người mua hàng. Đặc biệt, doanh nghiệp là đơn vị không thể bỏ qua. 

Sự phát triển của các sàn thương mại điện tử đã trở thành bước đệm cho việc kinh doanh online của các doanh nghiệp khác.

3.2. Sự phổ biến của thiết bị di động và công nghệ

Thiết bị di động là thứ trở thành không thể thiếu trong cuộc sống. Nếu như smart phone được ví như “bát cơm” cũng không hề sai khi mà chỉ cần 1s rảnh rỗi người dùng đều cầm điện thoại lên và sử dụng. Họ đã dần bị phụ thuộc vào sự tiện ích và thông minh của mạng lưới di động. 

Đây chính là cơ hội lớn cho app bán hàng online để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Không chỉ trong 1 năm tới mà trong 10 năm tới, chúng cũng sẽ không ngừng phát triển và cạnh tranh. 

3.3. Trải nghiệm mua sắm và tiện ích gia tăng 

App bán hàng online sẽ cung cấp trải nghiệm mua sắm tuyệt vời bởi sự cạnh tranh không ngừng và sự cải tiến của các doanh nghiệp. Từ việc tìm kiếm, so sánh sản phẩm, thanh toán và thuận tiện trong việc đánh giá sản phẩm, dịch vụ. Các tính năng khác như theo dõi, nhậnt hông báo, ưu đãi được áp vào đơn hàng,... 

3.4. Tăng cường quy trình bán hàng

App bán hàng online cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng của mình. Bạn có thể tối ưu từ việc quản lý kho hàng, xử lý đơn hàng, đến giao hàng và chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết. Quy trình này trở nên tự động và hiệu quả nhờ tích hợp các tính năng như tự động hóa đơn hàng, tính toán tồn kho, và quản lý đơn hàng tự động. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức và tài nguyên, đồng thời giảm thiểu sai sót trong quy trình bán hàng.

3.5. Gia tăng hiệu suất doanh nghiệp và tăng cường lợi nhuận

Trong 5 năm tới và 10 năm tới việc dân số sẽ ngày càng tăng và người dùng sử dụng ít nhất một chiếc di động là điều đương nhiên. Vậy, app bán hàng online sẽ là cơ hội lớn trong việc phát triển quy mô bán hàng của doanh nghiệp. 

App bán hàng trực tuyến giúp bạn gia tăng hiệu suất của doanh nghiệp và tối ưu quy trình bán hàng.

App bán hàng trực tuyến cho phép doanh nghiệp tiếp cận đến lượng lớn khách hàng rộng lớn trên toàn cầu, toàn quốc hoặc khu vực mà bạn muốn hướng đến. Chúng mở ra cơ hội mở rộng thị trường, tăng doanh số bán hàng nhờ vào các tính năng như phân tích, báo cáo, theo dõi hiệu suất kinh doanh, thói quen khách hàng là gì,... 

App bán hàng online giúp giảm thiểu chi phí vận hành, bao gồm chi phí thuê mặt bằng, nhân viên bán hàng và quảng cáo truyền thống. Doanh nghiệp có thể tập trung vào việc phát triển ứng dụng và tiếp thị trực tuyến, giúp tối ưu mọi quy trình công việc và tận dụng được nguồn nhân lực tốt cho doanh nghiệp. 

Như vậy, với tất cả lý do trên, chắc chắn một điều bạn nên sở hữu app bán hàng online hay còn gọi là ứng dụng bán hàng trực tuyến. Để làm gì? Để tham gia vào cuộc đua kinh doanh online trên thị trường, phát triển quy mô doanh nghiệp và mở rộng tệp khách hàng.

5. Một số app bán hàng online hiệu quả và doanh thu khủng 

Trong năm vừa qua, số lượng người Việt Nam mua hàng trực tuyến lên đến 51 triệu người. Con số này đã lên 13,5% so với các năm trước. Việt Nam đang chiếm 15% tổng thị trường mua sắm trực tuyến tại khu vực Đông Nam Á, chỉ đứng sau Thái Lan (16%). Các báo cáo phân tích cho thấy, người Việt yêu thích việc mua sắm trực tuyến và dẫn thích tải app bán hàng online về sử dụng. 

Một số app bán hàng có doanh thu khủng và có số lượng người dùng tải về nhiều nhất tại Việt Nam như: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo. 

Ảnh: Biểu đồ thị phần của 4 sàn thương mại điện tử trong năm 2022. 

Theo dữ liệu trên, có thể thấy Shopê là sàn thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Đây là một công ty thuộc tập đoàn Sea của Singapore. Hiện tại, Shopee chiếm đến gần 73% tổng doanh số 4 sàn, tương ứng với khoảng 33,5 nghìn tỷ. 

Ngay tiếp theo phải kể đến app bán hàng online Lazada. Nó chiếm tới 20% thị phần, tương ứng với doanh thu 9,7 nghìn tỷ, bằng khoảng 1/3 doanh số Shopee. Lazada là sàn thương mại điện tử của tập đoàn Alibaba, Trung Quốc.

Tiếp theo sau là Tiki và Sendo. Đây là 2 đối thủ khá yếu nhưng vẫn là những ông lớn trên thị trường kinh doanh online tiên phong tại Việt Nam. Lần lượt Tiki và Sendo với thị phần doanh thu là 5,8% và 1,4%.

Dựa trên những dữ liệu này, bạn cũng đủ hiểu rằng doanh nghiệp của bạn cần phải thiết kế app bán hàng online ngay và luôn. Điều này giúp bạn theo kịp thị trường và phát triển mạnh mẽ cho lĩnh vực bán hàng. Vậy nên thiết kế ứng dụng bán hàng ở đâu uy tín và giá tốt?

6. Nên thiết kế app bán hàng online ở đâu uy tín, đội code chuyên nghiệp?

ZicZac là đơn vị thiết kế app bán hànguy tín và có danh tiếng trong ngành công nghệ thông tin. Cụ thể hơn, ZicZac trực thuộc quản lý của Công ty Cổ phần Gozic, đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế app, thiết kế website,... chuyên nghiệp và giá tốt.

Vậy tại sao bạn nên sử dụng dịch vụ tạoapp bán hàng online tại ZicZac (Gozic)? Dưới đây là những lý do cụ thể: 

Kinh nghiệm và chuyên môn: Hồ sơ chuyên môn của đội ngũ coder Gozic có kinh nghiệm khoảng 10 năm. Tất cả đội ngũ đều là những người trẻ sáng tạo, tìm tòi những update mới để cải tiến hệ thống. 

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng trước: GoZic đã cung cấp dịch vụ cho hàng trăm doanh nghiệp lớn nhỏ và vừa trên thị trường. Mọi dự án từ khách hàng được duy trì ổn định và phát triển app bán hàng online trên hệ điều hành đa kênh, tích hợp liên hoạt và ứng dụng sử dụng cao. Ví dụ một số đơn vị như: Công ty hàng tiêu dùng ngon, Bếp Hoà Phát, Giao hàng Đông Hà,... 

Portfolios và công nghệ: Đội code có kỹ năng về công nghệ và ngôn ngữ lập trình phù hợp để xây dựng ứng dụng bán hàng trực tuyến của bạn. Đội ngũ của Gozic có thể tạo app bán hàng trên các hệ điều hành IOS, Android, ipad,... Các ngôn ngữ lập trình như: Java  (Android), Kotlin (Android), Swift (iOS và macOS), Objective-C (iOS), C# (C Sharp) cho cả iOS và Android, HTML, CSS, JavaScript để xây dựng ứng dụng đa nền tảng.

Hỗ trợ sau bán hàng: Đội code chuyên nghiệp thường có cam kết hỗ trợ sau bán hàng, bao gồm khắc phục sự cố, nâng cấp và cập nhật app bán hàng online thường xuyên. Gozic đảm bảo rằng có một quy trình hỗ trợ và dịch vụ sau bán hàng đáng tin cậy.

Thỏa thuận hợp đồng: Trước khi làm việc và tiến hành thiết kế ứng dụng bán hàng online với đội code Gozic, chúng tôi luôn thoả thuận về việc ác điều khoản, cam kết và tiến độ của dự án. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn và đội code có cùng sự am hiểu và thực hiện theo các yêu cầu và mong đợi của bạn.

Tạm kết 

Như vậy, việc thành lập một app bán hàng online là việc vô cùng cần thiết và cấp bách nếu bạn muốn tiên phong trở thành một trong những doanh nghiệp đi đầu về nền tảng này. Mở rộng kinh doanh, tiếp cận khách hàng, theo dõi mọi quy trình bán hàng hiệu quả hơn. Tất cả đều có thể thực hiện trên ứng dụng trực tuyến. Hãy gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn miễn phí về dịch vụ.